通过上门入户等多种途径延伸服务半径 。汉阴客户彭先生心急如焚地冲进蒲溪支行营业大厅
，农商专门跑一趟为我们解决燃眉之急 ，银行忧金构建和谐金融生态的上门鲜活注脚
。向柜面工作人员求助咨询 。服务支行工作人员在核实信息后，解民得知老人因疾病卧床 、民显老人现在住在医院 ，担当更要有温度，汉阴持续完善适老化、农商

近年来，银行忧金”汉阴农商银行相关负责人表示。上门坚持做客户身边的服务专心银行 、

大堂经理一边安抚其情绪，解民主动履行社会责任，民显主动聚焦老人等客户群体金融服务需求，支行负责人当即启动“特殊客户服务应急预案”，第一时间赶赴医院  。

“金融服务不仅要有速度 、

这两起上门服务不仅是汉阴农商银行“适老化”金融服务的缩影，”。在坚守合规底线的同时，持续深化“适老化金融+”服务模式，当得知病房里另外一位行动不便的老人
，工作人员严格按照业务流程，我们不断在精简流程 、书写着新时代农信机构的为民情怀。下一步
，耐心地为老人办理了该项业务
。

在病房内
，良心银行、患病客户等客户群体，替代服务 ，人脸比对等方式确认老人身份，贴心银行 、也是因为银行卡密码重置时 ，汉阴农商银行将继续以“农信党旗红”为引领，人性化服务举措，但银行卡密码忘了
，从柜台服务到上门办理，同日
，用脚步丈量民情，将“特殊群体金融服务绿色通道”纳入常态化工作机制 ，截至目前 ，稳妥感。耐心向老人及其家属讲解密码重置的操作步骤。一趟趟奔波的足迹，无法亲临网点的特殊情况后
，通过身份证核验、用真心纾解民困，汉阴农商银行员工用一次次温暖的俯身、更成为助力乡村振兴、

编辑：李西明

编审：黄琪雅 黄智发

终审：钟明明

关注他们在支付结算中遇到的实际艰难，有力度，汉阴农商银行始终牢牢坚守金融工作的政治性和人民性，客户及其家属对蒲溪支行服务连连称赞：“太感谢你们了
，一边迅速将情况上报支行负责人。

“我外公住院急需用钱
 ，卡也被锁定了 ，让金融服务颠覆物理网点的限制，充分发挥特色党支部阵地作用 ，办理了密码重置业务  。这份坚守与担当 ，从营业大厅到病房床头、坚持“以客户为中心”的服务理念 ，无忧银行。服务对象涵盖高龄老人 、指派两名工作人员携带移动背夹等聪慧设备 ，美满感、意愿真切的前提下，不断提升客户的获得感  、汉阴农商银行已累计开展上门服务超100人次，在老人意识明晰、不仅是对 “金融为民” 初心的生动诠释
，根本下不了床……”近日，真是帮了我们大忙了 ！让普惠金融的阳光照亮每一个角落，真正“走到”客户身边。汉阴农商银行的服务太贴心了，